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津田
津田, オペレーションシステム専門家
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3351
経験:  一部上場企業の社内システムエンジニアとして、数々の問題解決を行って参りました。
106904958
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スマホに関する

ユーザー評価:

スマホに関する
緊急省電力モードに切り替える時に、アプリをインストールをしている最中に切り替えてしまい、再度、緊急省電力モードを解除しようとしたら
アプリをインストールを停止し、再度有効にしてください。
と表示され緊急省電力モードが切り替えられない。

お問い合わせいただきありがとうございます。
津田ともうします、よろしくお願いいたします。是非、質問者さまのお力になれればと存じます。
早速、問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、トラブルが発生しているスマホのメーカーと、型番をお教え頂いてもよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
36820;信が遅くなり申し訳ありません。
SONY SO-04J
です。

ご返信いただきありがとうございます。

緊急省電力モードを解除する場合は、右上の「設定」アイコンをタップ。「緊急省電力モードを解除する」を選んで「解除する」を選択します。

もし画像付きでの操作方法をご覧になりたい場合、以下URLから、「緊急省電力モードを解除する」の箇所をご覧いただいてもよろしいでしょうか?

何かご不明点やトラブルが発生しましたら、お気軽にお問い合わせください。

https://www.sonymobile.co.jp/myxperia/howtoxperia/basic/function27.html

質問者: 返答済み 4 日 前.
20309;度もおこないましたが
結果は同じです。

ありがとうございます。

一度スマホの電源を完全に切り、再度起動をして頂いてもよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
23455;施しましたが、同じ状態ですね。

ありがとうございます。

SDカードは現在挿入されていますか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
25407;入しています。

かしこまりました。

①一度電源を切り

②SDカードを取り外して

③再度電源をONにする

こちらをお試し頂いて、症状が改善するかご確認いただいてもよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
20102;解しました。

御手数をおかけします。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12420;はり、同じ状態ですね。  アプリのインストールを停止し、再度有効して下さい。   メッセージがでます。

ありがとうございます。

アプリをインストールを停止し、とエラーが表示されるとのことでしたが、エラーが発生した際にインストールされていたアプリは何でしょうか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
19981;定期に通知がくるアプリのバージョンアップで、何のアプリか解りません。

左様でございましたか。

バージョンアップを承認する際、バージョンアップするアプリが表示されるかと思いますが、そちらは確認できなかったという状況でよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
36890;常の画面の時にバックアップしている状態で、終了を確認しないで緊急省電力モードに切り替えました。

かしこまりました。

そうしますと、アプリを一旦全て消した上で再度電源の再起動をお試しいただくことは可能でしょうか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
12381;の行為は出来ない。

申しわけございません。

そうしますと、不具合の問題の解決に向けて進むことができなくなってしまいます。

よろしいでしょうか?

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質問者: 返答済み 4 日 前.
12354;りがとうございました。

お力になれず大変申しわけございません。

当サイトは今回のようなIT関連以外のお問い合わせ以外に、弁護士や行政書士などの法律の専門家、医師、獣医師、自動車整備士などと直接やり取りができます。
日々のお困りごとや、お悩みに併せてご利用いただけますと幸いです。

何かご不明点やトラブルが発生しましたら、お気軽にお問い合わせください。

不安定な気候や時勢が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12362;手数かけました

ありがとうございました。

梅雨も明け、暑くなりますのでご自愛くださいませ。

それでは失礼いたします。

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