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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1377
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
105970530
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Windows8.1 HP ENVY20

ユーザー評価:

Windows8.1 HP ENVY20
以前のPCで使用していたOutlookのデータを今のPCで使用したいのです。データの取り込み方法など教えてください。よろしくお願いします。

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

内容を拝見しました。

今のPCと古いPC、それぞれのOutlookのバージョン(2013など)をお伺いできると幸いです。バージョンに基づいた手順をご案内させていただきます。

ご返信をお待ちしております。

質問者: 返答済み 13 日 前.
以前は、2013か2016だと思います。今は、Office365 Businessで昨日Outlook
をインストールしたばかりで・・・どうやって調べたらよいかわかりません

以前のPCのOutlookから出力した、Outlookデータファイルがすでにお手元にある状態でしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
よろしくお願いします。職場なので、できるだけ早めにお願いしたいのです。
質問者: 返答済み 13 日 前.
あります。リモートで見ていただけませんか?

かしこまりました。ではこれからリモートを行います。

今このやり取りは問題が起こっているPCにてご覧いただいておりますか? それとも携帯でしょうか。

質問者: 返答済み 13 日 前.
データファイルあります。ちなみに、今はサンダーバードでメールを使用中です。
PCです。
質問者: 返答済み 13 日 前.
サンダーバードでは、受信データはでてくるのですが、送信済みデータは取り込まれてないので見られない状態です。

サンダーバードは別会社のメールソフトですね。それだとデータ形式が異なりますので、完全には移行できないかもしれません(ファイル変換用ソフトを使用することになります)。あらかじめご了承ください。

では以下のリンクをクリックし、ツールをダウンロードしてください(※画面が白くなってしまう場合には、EdgeまたはChromeをご利用ください)。ツールのダウンロード完了後、クリックして実行します。これで当方のPCへ接続できます。

https://00m.in/032501

質問者: 返答済み 13 日 前.
以前のPCではなく、違うPCで見ています

先ほどのリンクは、リモートを受けたいPCにてクリックして下さい。

もし異なるPCでこのやり取りをご覧になっている場合には、以下の手順にてリンクを入力してください。

1.リモートを受けたいPCにてどのページでもいいのでネット画面を開きます。

2.一番上のhttpの文字をすべて消します。

3.日本語をオフにします。

4.以下の文字を2で文字を消した場所へキーボード入力します
https://00m.in/032501

5.エンターキーを押します

6.リモートの同意が表示されたら、同意してください。

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リモートのキャンセル申請が終了しました。リモート費用につきましては、後日返金となります(※カード会社により多少日数がかかる場合があります)。

もしご返金に関してご心配な点がありましたら、以下のサポート窓口までお問い合わせください。
https://www.justanswer.jp/help/contact-us

よろしくお願いいたします。

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