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カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  dasdasd
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MacOS Sierra バージョン10.12.1が搭載されているMacBook proで,Office2019,

ユーザー評価:

macOS Sierra バージョン10.12.1が搭載されているMacBook proで,Office2019
JA: 了解しました。搭載されているオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: MacOS Sierra バージョン10.12.1が搭載されています。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動してみましたが、変わりません。MacOS Sierraバージョン10.12.1には、本来Office2019が備わっているのでしょうか
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 他にはありません。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
Office製品ですが、PCを購入時に付属されている場合がございます。

上記の場合は、プレインストール版のOfficeと呼ばれ、購入したPCでのみご利用いただけるOfficeソフトになります。

Office製品は通常、ご自身で購入していただく必要がございます。

恐れ入りますが、どのようなお困りごとでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

 

質問者: 返答済み 17 日 前.
MacBook proにOffice 2019を入れて使いたいと考えているのですが、Office 2019はCDで販売されているのでしょうか。

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

Office製品は、ディスク版での提供を廃止し、現在提供されているOffice製品はダウンロード版/POSAのみになります。

Office2016からパッケージ版は廃止になっており、代わりにPOSAカード版が提供されています。

※POSAカードとは、購入すると有効化されるカードのことです。

そのため、Office2019はダウンロード版のみになります。

下記に、Microsoftサイトでの購入URLをご案内いたします。

https://www.microsoft.com/ja-jp/p/office-home-student-2019-for-mac/cfq7ttc0k7cc?activetab=pivot%3aoverviewtab

どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 15 日 前.
的確な回答をして頂き、Office2019を購入することが出来ました。just Answer契約を解除したいと思うのですが、どのような手続きをすればいいのでしょうか。

ご返信ありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

また、解約につきましては、御手数をお掛け致しますが、

下記URLを参考にお手続きください。

https://www.justanswer.jp/help/search?f=%E8%A7%A3%E7%B4%84

質問者: 返答済み 13 日 前.
MacOS Sierra バージョン10.12.1が搭載されているMacBook proで、Office2019を使いたいと思い、just Answerに質問させて頂き、回答して頂いた通り、Office2019 ダウンロード版を購入することができましたので、just Answerを解約させて頂きました。しかし、ダウンロード版には”インストール/更新方法:office.com/setupに移動し、25文字のプロダクトキーを入力します。”と説明してありますが、プロダクトキーを入力する箇所も分かりません。今後もOffice2019を使用していく上で、多く分からない事が出てきそうですので、just Answerの再び契約させて頂き、お教え承りたく思います。

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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