ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
kaito487に今すぐ質問する
kaito487
kaito487,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5374
経験:  dasdasd
104512562
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
kaito487がオンラインで質問受付中

PCのパスワードわすれてしまい、ログインできません。また、キーボードの@が出てこない設定になってしまったので、設定方法を

ユーザー評価:

PCのパスワードわすれてしまい、ログインできません。また、キーボードの@が出てこない設定になってしまったので、設定方法を教えてください。
JA: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Windows 10です。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 何度か再起動しました。パスワードを何度か試したのでロックがかかっているかもしれません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いまのところは他にありません。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、Microsoftアカウントにてご利用でしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

kaito487をはじめその他2 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
Microsoftアカウントではなかったと思います。しばらく使っていなかったPCなので忘れてしまいました。すみません。

こちらから非通知にてお電話差し上げますため、

お手数をお掛け致しますが、非通知受信許可を行っていただけますでしょうか。

先ほどお電話致しましたが、非通知のため、拒否されました。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
35299;除したら連絡入れます。

恐れりますが、お待ちしております。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
30906;認しましたが、非通知拒否設定にはなっていなかったので今一度お願いします。

御電話差し上げましたが、着信拒否のようです。

固定電話はお持ちでないでしょうか。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
22266;定電話番号は0527835460です。

ありがとうございます。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。無事PCログインできました。
キーボードの設定は言語・地域ともに日本になっているものの、記号のKeyが表示と異なる記号がでてしまう状況は改善できていません。何か確認等の方法があれば教えてください。

ご返信ありがとうございます。

ログインできたとの事、安心致しました。

キーボードの設定につきましては、お手数をお掛け致しますが、

下記URLを参考に設定をお試しいただけますでしょうか。

https://itojisan.xyz/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB/windows%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%8C%E3%81%8A%E3%81%8B%E3%81%97%E3%81%84/

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。URL参考にして今一度言語設定確認してオプションに入っていったら英語のキーボードレイアウトになっていたので変更したら正常に使えるようになりました。助かりました。

オペレーティングシステム についての関連する質問