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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1961
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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Windows7を利用しています。今ituneをダウンロードしようとしているのですが、「適用できるデバイスが

ユーザー評価:

windows7を利用しています。今ituneをダウンロードしようとしているのですが、「適用できるデバイスが Microsoft アカウントにリンクされていないようです。インストールするには、デバイスで Microsoft アカウントを使用してサインインしてください。」と表示されます。まったく先にすすめないのですが、どうしたらいいでしょうか?
JA: 了解しました。搭載されているオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: windows7 professionalと記載されています
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動はしていませんが、2台のPC(windows7)で試しても同じでした
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 取得しようとしているのはアップルサポートのサイトからです。windowsのアカウントは取得済です。

こんばんは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

内容を拝見いたしました。

以下の手順でインストールをお試しになってみて下さい。

1.以下のページを開きます。
https://www.apple.com/jp/itunes/

2.画面の下の方にある、「ほかのバージョンをお探しですか」の「Windows」をクリックします。

3.ご利用のPCに合わせて、64ビットまたは32ビットのiTunesをダウンロードします。

4.ダウンロードしたファイルをクリックし、インストールを開始します。

この手順でもうまく行かない場合には、出てきたメッセージなど状況をお知らせいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
20808;生すみません。「ご利用のPCに合わせて、64ビットまたは32ビット」とはどう判断すればいいでしょうか?

ご返信いただき、ありがとうございます。

今のWindows10ですと基本的に64ビットのPCしか存在しないのですが、Windows7の場合には32ビット版と64ビット版が存在します。そのため、入れるソフトもそれに合ったものを選ぶ必要があります。
(※ビット数が合わないものだと使えなかったり、不具合が起きたりします)

以下の手順にて、どちらのビット数のマシンか確認できます。

1.左下のWindowsのアイコンをクリックします。

2.右側の「コンピューター」をの上で右クリックします。

3.「プロパティ」を選択します。

4.「システムの種類」の横にビット数が書かれています。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
32でした。ありがとうございます!!とりあえずダウンロードにあと30分ほどかかりそうなので、その後インストールしてみます。

ご自身のメールアドレスに送信して、受信できるかをお試しいただけますでしょうか?

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