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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 231
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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パソコンのソフトを再インストールしたりしたら、以前使っていたOneDriveにあくせすできなくなりました。アップロードし

ユーザー評価:

パソコンのソフトを再インストールしたりしたら、以前使っていたOneDriveにあくせすできなくなりました。アップロードしていたデータなどを取り出したい。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: パソコン:NEC PCLS550/S 、OSはWindows10です
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: やろうとしましたが、よくわかりませんでした。また、アカウントを変更したりしましたが、うまくいきません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 昨年11月に、Microsoftオフィスを再インストールしたりしました。

こんにちは。

One Driveへのアクセスは、マイクロソフトアカウントで行います。

アップロードしたときに使っていたアカウントでサインインすれば、データが見えるはずです。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12381;の当時使用していたアカウントを忘れてしまったのです。

マイクロソフトアカウントは、メールアドレスの形式ですが、

ご本人様が思い出せなければ、こればかりはどうしようもありません。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12513;ールアドレスは、以前と同じままです。

お世話になっております。akihiroと申します。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026838/microsoft-account-change-your-password

ここを使ってメールアドレスに対するパスワードをリセットしてログインすれば大丈夫です。

akihiroi,
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