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unixer
unixer, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 120
経験:  四年制大学卒業
103782991
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LANDISKに接続できません, この共有には最新でないSMB1プロトコルが必要です

ユーザー評価:

LANDISKに接続できません
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: この共有には最新でないSMB1プロトコルが必要です このシステムにはSMB2以降を使用する必要があります。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動も何回も行いました
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません

私が対応させていただきます。

Customer: この共有には最新でないSMB1プロトコルが必要です このシステムにはSMB2以降を使用する必要があります。

は、エラーメッセージでしょうか?

unixerをはじめその他2 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中

プレミアムサービス」をリクエストされましたようですので,

遠隔操作」で対処させていただきます。

すぐに解決できる内容ですので,返事をください。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12522;モートでサポート欲しいのはこのパソコンではなくサポートを取り下げてくださいのメッセージが在るパソコンです。
宜しくお願いします。
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12522;モートでサポートをお願いしたいのはこのパソコンではなく先程メッセージを入れたパソコンです。川田

プリンタの電源入切をしてみてください。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12371;のパソコンをリモートでサポートください。

LANDISKは今繋がっていますか?

遠隔操作」時には,パソコンを同時に操作していただくことになりますが,

大丈夫でしょうか?

お仕事を掛け持ちですと,

肝心なタイミングを逃すことになりますので,

パソコンに集中できる時間を取ってください。

15:00分から,実行したいと思いますが,如何でしょうか?

立ち会えますか?

こちらから一方的な「遠隔操作」はできませんのでご理解とご協力をお願いします。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
15:00から立ち会います。
よろしくお願いいたします。

それでは,予定時刻となりましたので,はじめさせていただきます。

まず,手続きの手順の説明をします。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
23452;しくお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=742d5c62-a37d-4d37-b640-f71686f44627

上(↑)のリンク先に飛んでください。

その後は,リモートアクセスを受け入れるか否かの

承諾を求められますので,承諾をして頂くと,

実行形式のファイルがダウンロードされます。

それをクリックもしくは,ダブルクリックをすると

こちらから接続が可能となります。

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