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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3940
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
106222874
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メールの画面がすぐ消えてします。 いえ、エラー表示はされません。 再起動してみましたが、だめです。 ございません。

ユーザー評価:

メールの画面がすぐ消えてします。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: いえ、エラー表示はされません。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動してみましたが、だめです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ございません。

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

もう少し、現在の状況に関してご質問させていただきます。

●お使いのメールソフトを教えていただけますでしょうか?(例 : Outlook2016)

●お使いのパソコンのOS、バージョンを教えていただけますでしょうか?(例 : Windows10)

ご確認をお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
outlook.jp
intel core i7
でいいですか?
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
36960;隔操作は可能なのでしょうか?

今回のリモートサポートのご案内は私からはご提案しておりません。

システムが自動で行っていると思われます。

リモートサービスは私の方ではお受けできかねます。

申し訳ございません。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12473;マホにもなんか送られてきましたが、どちらでやりとりしたらいいのでしょうか?

やり取りはどちらでもよろしいですが、

実際の操作はパソコンでお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12399;い、お願いします。

outlook.jpはメールアドレス
intel core i7はCPUでございます。

お使いのメールソフトはお分かりになりませんでしょうか?

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12497;ソコンのどこに掲載されてますか?

お使いのパソコンのOS、バージョンを教えていただけますでしょうか?(例 : Windows10)

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
20303;みました、直接電話して頂けたらありがたいです。(###) ###-####3585

お電話でのサービスは私の方ではお受けできかねます。

申し訳ございません。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
20102;解しました。
再度、自分でドライしてみます

かしこまりました。

tkatoku,
満足したユーザー: 3940
経験: Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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tkatokuさん

こちら遠隔操作引き継ぎす。

質問者さま

遠隔で解決を図ります。以下URLにアクセスし、「同意する」をクリックして遠隔サポートソフトの「実行」をお願いいたします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=7892e043-15ab-4c2d-83ff-9c0df9ae64c4

実行が終了し、ダウンロード済みになりましたらその旨ご返信をお願いいたします。
お手数ですがよろしくお願いいたします。

申しわけございません。

こちら遠隔ソフトを実行して頂いてもよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
36899;絡は、今日ですか?
明日以降ですか?

サービスはお電話ではなく、遠隔操作です。

遠隔操作ソフトの実行をお願いしていたのですが、有効期限がきれてしまいました。

以下URLにアクセスし、「同意する」をクリックして遠隔サポートソフトの「実行」をお願いいたします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=01f90cb6-0052-4e58-a4f9-7654ddf84e1c

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