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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1233
経験:  IT系サポート
105406645
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突然、「ウィルスが見つかりました」という表示が出ました。それが本物の警告なのかよくわかりません。最近、パソコンの動作が重

ユーザー評価:

突然、「ウィルスが見つかりました」という表示が出ました。それが本物の警告なのかよくわかりません。最近、パソコンの動作が重かったので、そうなのかなと思ったのですが。以下の内容です。
ご利用のシステムが (3)個のウイルスに感染しています!
14 1月 2020ご利用の(Windows 10)は、(3)個のウイルスに感染しています。 Chromeで(2)個のマルウェアと(1)個のフィッシング・スパイウェアが残した痕跡が発見されました。システム損傷:28.1% – 至急除去してください!
システムのさらなる損傷、アプリ、写真や他のファイルの損失を防ぐために、ウイルスを(3)個至急除去してください。
フィッシング・スパイウェア(1)個の痕跡が、ご利用の(Windows 10)で発見されました。個人情報や銀行取引情報が危険にさらされています。
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ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。
 
お聞きしている内容から、悪質な広告が表示されたものと思います。
広告詐欺とも呼ばれ、警告音やウイルスに感染した等のメッセージで不安を煽り、電話で連絡を取るように誘導されます。
有名な会社の名を騙ることが多く、電話を掛けますとリモート接続でパソコンに問題があるように見せかけて修復費用を請求されます。実際には名乗っている会社との関係はございません。
パソコンの動作が重いのとは関係がありませんので、画面を閉じていただくのが最善の対処法となります。
 
※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
ありがとうございます。

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