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カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1486
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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こんにちは,

ユーザー評価:

こんにちは
JA: こんにちは、どういった事でお困りですか?
Customer: 曽根と申します。PCを修理に出したのでリカバリーをかけたらOFFICEが消えてしまいました。アクセスキーはわかります。 どのようにインストールすればよいか教えてください
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: パソコンは、東芝のダイナブック。ウィンドウズ8.1です。PT75RWD-HHAです。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: まだしていません。ただ、昨日切って帰り、今朝立ち上げました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今のところありません。

はじめまして。

Officeのバージョン(例:Office2016)は分かりますでしょうか?

また、古いOffice(2013以前)の場合はプロダクトキーやDVDなどお持ちでしょうか?

masa-glasswonder,
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質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
Home&BusinessPremium プラスOffice365 と書いてあります。バージョンはわかりません。
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
23452;しくお願いいたします。

こんにちは、サポーターのtotoroと申します。よろしくお願い致します。

Officeのインストールですね?

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