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ITレスキュー
ITレスキュー, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1950
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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Outlookが開かなくなりました, エラーは出ません 何も起動しません, 再起動してません,

質問者の質問

Outlookが開かなくなりました
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーは出ません 何も起動しません
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動してません
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今日Windows10のPCに交換しofficeをインストールしました。
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ITレスキュー 返答済み 6 ヶ月 前.

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えて下さい。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • メールアドレスの@マークから右側の部分を教えて下さい。
  • エラーメッセージが表示されているなら,その内容を正確にお知らせください。

よろしくおねがいします。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
20877;起動してません。DELL Vostro3471です。 メッセージありません。起動しません
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
24076;望しません
専門家:  ITレスキュー 返答済み 6 ヶ月 前.

WordやExcelは起動しますか?

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
36215;動します
専門家:  ITレスキュー 返答済み 6 ヶ月 前.

マイクロソフトオフィスのバージョンを教えて下さい。

専門家:  ITレスキュー 返答済み 6 ヶ月 前.

「Outlookが開かなくなりました」と仰せです。

正常に起動していたときもあったのでしょうか?

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
26368;初は起動しましたが、送受信がなかなかできず。何回も起動をしていたら開かなくなりました。
専門家:  ITレスキュー 返答済み 6 ヶ月 前.

マイクロソフトオフィスアプリの修復をお試しください。

操作方法は下記のウェブページを参照してください。

【Office アプリケーションを修復する】

https://bit.ly/2Tjwgl6

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