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hiroishi
hiroishi, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 603
経験:  コンピュータシステムの運用管理、および障害時のトラブルシューティングを行ってきました。サーバ系のOSやデータベース、ジョブ管理などをはじめ、クライアント系もWindows中心にセットアップや環境設定、エンドユーザ様からのQ&A対応、簡単なプログラム作成などを行ってきております。これまで経験したことのないことにおいても、日々勉強してお客様に満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
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Windows7, Windows7カラWindows10ヘノアップグレードがうまくいきません。 使用PCはNEC

ユーザー評価:

Windows7
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows7カラWindows10ヘノアップグレードがうまくいきません。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 使用PCはNEC PC-VY22GXZGAです。セキュリティソフトをアンインストールしたり、Microsofutoの更新プログラムをインストールしました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: エラーメッセージは 0xC1900101-0x30018 SYSREP_SPECIALIZE 操作中にエラーが発生したため、インストールはFIRST_BOOTフエーズで失敗しました。

お世話になっております。

お使いのパソコンはWindows10へのアップグレード対象機器に含まれておりません
http://search.casnavi.nec.co.jp/download/pc/module/sabun/windows10upgrade/win10_index.htm
メーカーよりドライバ等のソフトウェアが提供されておりませんので、
アップグレードすらできないこともあります。
仮にアップグレードできたとしても動作に不良(不具合)が生じる可能性がございます。
最悪HDDへのアクセスができなくなり、データの復旧すらできなくなる可能性もあります。
Windows7の延長サポート終了に向けて、多くのユーザの方が安易にWindows10へのアップグレードをされているのですが、
メーカーより動作保証されていない機種に対しては不具合が発生しても
どのような対応もできません。
(誤解を恐れず例えるなら、ディーゼルエンジンの車にガソリン(ハイオク)を給油するような無謀なことです)

誠に申し訳ございませんが、元のバージョンにてお使いいただくか
新しい機種へのお買い換えをご検討ください。

なおご承知と思いますが、Windows7の延長サポートが終了すると
セキュリティ関連の更新が停止してしまいますので、
ウィルスに感染するリスクが高まります。
そうすれば、データ流出ばかりでなく、セキュリティ攻撃の踏み台として利用され
知らない間に加害者となってしまうこともあります。

賢明なご判断をお願いいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
ありがとうございます。ちなみに、NEC PC-LS170HS6Wは対象機種ですか?

「PC-LS170HS6W」こちらもアップグレード対象外ですね。

以下のサイトをご参照ください。

http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html

質問者: 返答済み 10 日 前.
ありがとうございます。感謝です。こんなにアッサリ解決するなら、もっと早く利用すべきでした。

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
また何かありましたら、お気軽にお尋ねください。

 

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ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

質問者: 返答済み 10 日 前.
すまいません。これらのPCを処分して売りたいので、データの消去方法をお願いします。リカバリーCDなど紛失している可能性もあるので、そちらの作り方もお願いします。

申し訳ございませんが、別件でのご質問に関しましては、
ご回答いたします専門家が異なる可能性がありますので、新しい質問として投稿をお願いいたします。

今回は、簡単ではありますが、以下の通りご回答させていただきます。

 

 

 

おすすめというわけではありませんが、こちらのようなツールを使うとデータを消去できます

完全ハードディスク抹消17

 

なお「中古PCを買って前の持ち主のデータを見よう」と思っている人はそれなりの装備を持っているわけですので、

データ消去ツールでも復元されてしまう可能性があることをご理解ください。

これを回避するためには、物理的に破壊するしか方法がありません。

ハードディスクを物理的に破壊する方法

 

再セットアップについては以下のマニュアルをご参照ください。

https://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201005/pg/su/v1/mst/853_810602_385_a.pdf

http://121ware.com/e-manual/m/nx/lg/201205/pdf/um/v1/mst/853_811064_192_a.pdf

 

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