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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6054
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Win10 up, もう一度, もう一度 Win10インストール時

質問者の質問

Win10 up
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: もう一度
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: もう一度 Win10インストール時 再起動の際エラー。再起動に入って3時間たってもウィンドウの表示が出たまま変化がない。このため電源を強制終了し立ち上げると 『インストールはSAFE_OS フェーズで失敗した』との表示。どうすればよいのか? PCはFUJITSU LIFEBOOK AH55/DC
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 11 日 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのパソコンのFMVではじまる型番を教えてください。

・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

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