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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1250
経験:  IT系サポート
105406645
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既にリクエストをいただいております。

リモートサポートご提供のためにご都合の良い時間をお知らせください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
今日は遅いので明日以降アクッションを起こします。
この続きを0120-542-244でフォローしてはいけませんか?  恵美

そちらの電話番号は当サイトの運営の連絡先となっております。

私はお電話での対応は行っておりませんが、リモート接続ではご質問者様の画面を拝見しながら直接操作させていただくことが可能なのと、チャットでのやり取りが可能となります。

明日の午後3時以降で対応しておりますので、ご都合の良い時間をお知らせいただければと思います。

質問者: 返答済み 12 日 前.
1月14日16時40分頃リモートサポート希望。電話でなくどんな連絡があるのか?
質問者: 返答済み 12 日 前.
チャットはやったことがありません。連絡のとっかかりが分かりません。電話ならリンと鳴って受話器を取れば繋がるが…。
16時40分頃メールが届くのか?その後どうするのか?

リモートサポートのご提供には、ご質問者様の方からも接続していただく必要がございます。

先日依頼を受けた後に接続方法をご案内しておりますが、接続いただけず保留となっておりました。

リモートサポートを開始するために、ご都合の良い時間をお知らせください。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
接続方法を見つけられません。もう一度分かるようにお願いします。
outlookは開くが中身がなくて?送受信ができません。
今、@nifty.のwebでメーるしてます。

改めて手順をご案内いたします。

以下のリンクをクリックしてください↓

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=3ff73e6d-5fa2-42f9-bb6e-ef6fc25ae28d

同意ボタンをクリックしていただきますと接続用のプログラムが自動的にダウンロードされます。

ダウンロードが完了しましたら「実行」をお願いいたします。

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