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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 9313
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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マイクロソフトセキュリティアラーム鳴ってます。フリーダイヤルで対処教えてくれる・・・と言ってますが、電話番号判りません教

質問者の質問

マイクロソフトセキュリティアラーム鳴ってます。フリーダイヤルで対処教えてくれる・・・と言ってますが、電話番号判りません教えてください。
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: 10です
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 何も出来てません
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: インターネット見てたら突然アラームが鳴リました
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  KWSKMKT 返答済み 5 ヶ月 前.

こんにちは。この度はこちらJustAnswerでの質問のご投稿をありがとうございます。ITエンジニアのDKK2002が対応させていただきます。よろしくお願いいたします。

お困りのことだと思いますが,それは詐欺的なメッセージですので,表示されている連絡先への問い合わせは決してなさらないでください。以下の情報もご覧ください。

参考:https://www.ipa.go.jp/security/anshin/mgdayori20180718.html

キーボードからCtrlとShiftとEscの3つのキーを押してタスクマネージャーを起動していただき,アプリの一覧から現在使用しているWebブラウザー(Internet ExlorerやMicrosoft Edge等)を選んで「タスクの終了」をクリックしていただきますとメッセージも消えます。お試しください。

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