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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6057
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Microsoft Excel

質問者の質問

Microsoft Excel 2019を購入し、25文字のプロダクトキーを入手しましたが、インストール/更新方法がわかりません。手順をご教示いただけないでしょうか。
JA: 了解しました。搭載されているオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Winndous 10です。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: office.com/setupに移動というのは インターネットですね
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: これまで インストールはディスクでしかしていなかったので 処置なしです
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ITkun 返答済み 6 ヶ月 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

最近のOfficeインストールディスクは使わずにダウンロードするタイプとなっております。

インターネットでoffice.com/setupを開いていただき、アカウントにサインイン(お持ちでなければ新規登録)しますと、プロダクトキーの入力画面が表示されます。

入力後インストール用ファイルのダウンロードが可能です。

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。早速ためしてみます。

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