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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1837
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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ユーザー認証ができない状態です。 送信されてくるセキュリティコードが,

質問者の質問

ユーザー認証ができない状態です。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 送信されてくるセキュリティコードが
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 送信されてくるセキュリティコードが、まだアカウント設定のできていない妻のメルアドなので読み取れません
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ユーザー認証ができれば問題ありません。
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  sumika 返答済み 6 ヶ月 前.

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ユーザー登録の完了に、メールによるコード認証が必要なのですね。

メールアドレスによっては、メールソフトへの設定不要で使えるウェブメールサービスに対応したものもあります。もし@より右側の文字をお知らせいただければ、ウェブメール対応のものかこちらで確認してみます。

またはGmailなど無料のウェブメールを取得し、そちらのメールを使ってユーザー登録を済ませてしまうという手もあります。

Gmailでしたら以下のページを開き、「アカウントを作成」から画面を進めるとメールの取得が可能です(※携帯電話による認証が必要となります)
https://www.google.com/intl/ja/gmail/about/

何かご不明の点がありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
よろしくお願いいたします。

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