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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6057
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Outiook が接続後 Outlook.com を押すと問題が発生しました アカウントを設定することができませんでした

質問者の質問

Outiook が接続後 Outlook.com を押すと問題が発生しました アカウントを設定することができませんでした と表示されます
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 何も表示されてない
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: コントロールパネルで再インストール修復しました
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: アウトルックが使えないのでマイクロアカウントの作成に携帯電話番号やyahooメールで登録しました ほかにbiglobeアドレス などを登録してアカウントの登録がめちゃくちゃです
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  dueprocess 返答済み 7 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・接続がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12539;OSはWindows10 ・メールソフトはOutlook2019が使えないのでyahooメール ・メールアドレスの@以下は@yahoo.co.jp ・エラーメッセージは 問題が発生しました 問題が発生し、Outiookはアカウントを設定することができませんでした。もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、メール管理者にお問い合わせください。
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
35299;決しました メールアドレスの登録方法が間違っていました
専門家:  dueprocess 返答済み 7 ヶ月 前.

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
承知いたしました。

それでは以降こちらへのご返信は不要でございます。
この度はご利用いただきありがとうございました。

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