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カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 440
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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マイクロオフィスの再インストール方法がわかりません。

質問者の質問

マイクロオフィスの再インストール方法がわかりません。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: MacBookなのですが、修理を出して、リカバリーされてしまいました。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 何もしていません。 画面下の表示にエクセルやワード、パワーポイントの表示が無くなってしまいました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今のところ、特にありません。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  masa-glasswonder 返答済み 12 日 前.

はじめまして。

以下のURLにアクセスしOfficeをインストールしたときのマイクロソフトアカウントでサインインしてください。

https://www.office.com/

 

Officeをインストールするというボタンがありますのでそちらを押して頂ければ

pkgファイルがダウンロードされますので実行してインストールしてください。

 

質問者: 返答済み 12 日 前.
アカウントを忘れてしまいました。
質問者: 返答済み 12 日 前.
登録していたであろうメールアドレスも試してみたのですが、ダメでした。
専門家:  masa-glasswonder 返答済み 12 日 前.

アカウントを忘れるとOfficeの再インストールはできません。

以下サイトで持っているメールアドレスでマイクロソフトアカウント探してみてください

https://account.microsoft.com/

専門家:  masa-glasswonder 返答済み 12 日 前.

どこまで進みますか?

パスワード入力まで行けばそのメールアドレスはマイクロソフトアカウントにあります。

パスワードが間違えているだけということになります。

探せないとOfficeの再インストールは難しいです。

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