JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
t-takagi007に今すぐ質問する
t-takagi007
t-takagi007,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 20
経験:  dasdasd
107365814
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
t-takagi007がオンラインで質問受付中

Windows7のサポートが終了したWindows Live Mail

ユーザー評価:

Windows7のサポートが終了したWindows Live Mail (2012版)のデータを、Windows10のOutlookに移行(過去のメール内容も併せて移行)させたいのですが、その移行操作を教えて頂くことが可能でしようか。なお、電話では難しいと思いますが、訪問サポート(有料)をしてくれる人又は企業を知りたいです。
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 新しく購入したWindows10への移行なので、Outlookのトラブルではありません。Windows7でデスクトップに保存したメールデータをUSBメモリに保存する操作をすると、保存処理が進んでいない状態で30分ほどしてから、「ファイル00081953-00000609.emlは、新しい場所へコピーできないプロパティを持っています。」tp
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 前記「プロパティの損失」(なお、「プロパティを含めずにこのファイルをコピーしますか?」の表示が出ていた)の画面で、その下段の欄の「ハイ、スキップ、キャンセル」のボタンの「ハイ」又は「スキップ」をクリックしたら、ファイル数が一つずつ少なくなります。下段の欄の「すべてに同じ処理をします」にチェックを入れた上で「はい」をクリックすると、処理が進んでいるようですが、残り1時間ほどかかります、いう表示です。終了した後にまた質問をさせて頂きます。

お客様のご質問への回答を担当させていただきます高木と申します。
宜しくお願いいたします。

まず、アドレス帳のバックアップ時ですが、Windows Live メールの左下にある「アドレス帳」から「エクスポート」→「カンマ区切り(.CSV)」の順にクリックします。
このCSV形式でデータを保存されましたでしょうか?

CSV形式 ⇒ テキスト形式「ANSI」に変更 ⇒ Outlookでインポートとなります。

t-takagi007をはじめその他5 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 6 日 前.
前述の「残り1時間ほどかかります、」という処理が終了しました。W7(windows7の略)のデスクトップにおいたメールデータ(メール内容のデータ)がUSBに保存されましたが、サイズが2.43GBからUSBでは1.70GBに減少していました。なお、当方でのデータ移行の操作は、ドコモトータルサポートの遠隔サポートによる案内(本来サポート対象外なのですが、案内者が例外的に案内してくれました)をしてくれたものなので、「CSV形式でデータを保存されたかどうか」は私は分かりせんが、詳しい人でしたから、正しく行ったと思います。なお、自分で作った30個ほどのメールフォルダ(タイトル)はW10(windows7の略)のデスクトップに保存されています。そのうちの1つのフォルダだけはメール内容のファイルが存在していますが、他のフォルダは「wlmail.fol」のファイルがあるのみです(多分私が間違った操作をしたためと思います)。

CSV形式とは
「カンマで値を区切ったもの」が入っているファイルで、カンマ区切りファイルともいいます。

ファイルの拡張子は .csvです。このファイルであれば1.70GBの容量は考えられませんのでお手数ですが
Windows Live メールの左下にある「アドレス帳」から「エクスポート」→「カンマ区切り(.CSV)」の順にクリックします。

この手順を行って頂けますでしょうか。よろしくお願いいたします。
尚、お調べ致しましたところOutlook側でインポートするには、CSV形式「ANSI」にする必要があるためです。

質問者: 返答済み 6 日 前.
了解しました

宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 6 日 前.
W7において、ご指示の操作をしてCSV形式の住所録をデスクトップに保存しました。次に、どのような操作をすればよいでしょうか?

次の手順をまとめますので今しばらくお待ちください。

まず、データの確認をお願いします。
①保存して頂いたCSVファイルをメモ帳で開き、別名保存を、このときCSV形式「ANSI」を指定してください。
②Outlookに移動します。 連絡先をインポートする
Outlook には [インポート/エクスポート] ウィザードがあり、CSV ファイルから連絡先を簡単にインポートすることができます。

  1. [ファイル] > [開く/エクスポート] > [インポート/エクスポート] の順に選びます。
  2. [他のプログラムまたはファイルからのインポート] を選択し、[次へ] をクリックします。
  3. [コンマ区切りファイル] を選択し、[次へ] をクリックします。
  4. [ファイルのインポート] ボックスで連絡先ファイルを参照し、そのファイルをダブルクリックして選択します。
  5. Outlook で重複する連絡先を処理する方法を任意に指定する。
  6. [次へ] をクリックします。
  7. [保存先フォルダーを選択してください] ボックスで、必要に応じて先頭までスクロールし、[連絡先] フォルダー、[次へ] の順に選択します。 複数のメール アカウントを使っている場合は、連絡先に関連するメール アカウントの下にある [連絡先] フォルダーを選びます。
  8. [Finish] を選択します。
  9. Outlook は即座に連絡先のインポートを開始します。 [インポートの進行状況] ボックスが閉じると完了です。

    正常に動作しなかった場合、こちらをご確認ください。
    https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-%E3%81%AB%E9%80%A3%E7%B5%A1%E5%85%88%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B-e9de11b0-0db4-434c-9fa1-be6db1becf3b
質問者: 返答済み 6 日 前.
4.「ファイルのインポート」ボックスで「参照」をクリックすると、表示されたフォルダの中に「Outlook」があったので、それをクリックしましたが、連絡先ファイルが表示されないので、そこでストップしてしまいました。明日、「4.」以降の操作を教えてください。

ご連絡ありがとうございます。
以下のURLは、スクリーンショットも掲載されておりますのでわかりやすいと思います。参考にしてください。

マイクロソフト Outlook
https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-%E3%81%AB%E9%80%A3%E7%B5%A1%E5%85%88%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B-bb796340-b58a-46c1-90c7-b549b8f3c5f8

質問者: 返答済み 5 日 前.
お世話になります。ご連絡頂いたURLを見ましたが、昨日ご説明頂いたもの概ね同じなので、まだ先に進めません。
『「ファイルのインポートト」ボックスで連絡先ファイルを参照し、そのファイル』の「そのファイル」「とは何でしょうか?
先に作成した「ykh1.ANSI」をデスクトップにおいて、「参照(R)」ボタンを押してデスクトップから表示させようとしても、
「ykh1.ANSI」は表示されません。何をどのようにすればよいか、ご教示いただけませんか。よろしくお願いします。なお、当方はパソコン機能については全くの初心者です(WORDとメール送受信は長年使っていますが・・・)。メールデータの途中までの移行はドコモ遠隔サポートでやってもらったものです(再度、続けてやってもらおう思ったが、他の人が出てサポート外ですと・・・)。

まず、データをテキストファイルで一度開き、別名保存を選択してください。
下部に 文字コードと出てきますので、そのコードを ANSI 選択し保存します。

拡張子は、csvに変更お願いします。
ykh1.ANSI ⇒ ykh1.csv

この状態で進めてください。
よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 5 日 前.
ご教示ありがとうございます。明日午後に行ってみます。よろしくお願いします。

また何がございましたら投稿お願いいたします。

質問者: 返答済み 4 日 前.
お世話になります。2019/12/02 19:25に連絡して頂いた1~9項の手順の7番目まで何とか進めることができました(正しいか否かは不明ですが・・・)。しかし、「ファイルのインポート」のたぶん最後の「以下の処理を実行します:」の画面で、表示された1行の「・・・を次のフォルダにインポートします:連絡先」にチェックを入れると、「フォルダの一致」の画面となりました。その画面には、左側に「値」、右側に「フィールド」(連絡先)のタイトルの四角の表示面が表示されましたが、右側は正常な漢字ですが、左側はでたらめの文字(漢字)です。この場合、どうすればよいでしょうか?
なお、当方のWindows Live Mailのバージョンは2012版ですが、そのためでしょうか? よろしくお願いします。

元データで既に文字化け?うまく変換出来ていなかったのかも知れません。
移行するcsvファイルを開き確認するとどうなっていますか?

このデータが移行されますので、元データが文字化け?してますとそのままになります。
この場合もう一度元ファイルを作成していただく必要があるかも知れません。

質問者: 返答済み 5 時間 前.
お世話になります。
移行するデータ(住所録)に文字化けはありません。
今回の移行操作では、住所録の移行で、過去の送受信内容のデータの移行ではないのですね?
「送受信内容のデータの移行」は不可能なのですか(Windows Live Mail (2012版〉では)?
この質問が最後の質問で、質問完了です。
よろしくお願いいたします

オペレーティングシステム についての関連する質問