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hiroishi
hiroishi, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 340
経験:  コンピュータシステムの運用管理、および障害時のトラブルシューティングを行ってきました。サーバ系のOSやデータベース、ジョブ管理などをはじめ、クライアント系もWindows中心にセットアップや環境設定、エンドユーザ様からのQ&A対応、簡単なプログラム作成などを行ってきております。これまで経験したことのないことにおいても、日々勉強してお客様に満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
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EC01エラーコード。 カード、電源コード挿し直しても直らない。 テレビブラビアです。

質問者の質問

EC01エラーコード。
カード、電源コード挿し直しても直らない。
テレビブラビアです。
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  hiroishi 返答済み 13 日 前.

お世話になっております。

 

B-CASカードの差しなおしと電源コードの抜き差しをされたとのことですが、

 

今一度以下をお試しください。

B-CASカードのICチップ(金属部分)を柔らかい布などで掃除をしてください。

エアダスターをお持ちであれば、カードの挿入口を吹いて掃除をしてください。

電源コードははずしてから5分ほどしてから再度接続してください。

 

また、他にB-CASカードをお持ちであれば、交換してみて下さい。

 

上記にて改善しない場合は、メーカー修理にだしてください。

https://www.sony.jp/support/tv/repair/index.html#soudan_4

こちらより修理依頼をお願いいたします

電話:0120-222-330

受付時間:月~金9:00~18:00/土日祝9:00~17:00

 

以上、よろしくお願いいたします。

専門家:  hiroishi 返答済み 10 日 前.

ご連絡がありませんが、その後、状況はいかがでしょうか?
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質問者: 返答済み 10 日 前.
bcasカードを拭いたら直りました。ありがとうございます。

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