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ITレスキュー
ITレスキュー, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 984
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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メール設定ですが、送信はできるのですが 受け取ることが出来ません,

ユーザー評価:

メール設定ですが、送信はできるのですが 受け取ることが出来ません
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: パソコンですがLGパソコンX64ビットWindows10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 別にありません

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • メールアプリの名称(例:Outlook)
  • メールアドレスの@マークから右側の部分を教えて下さい。
  • エラーメッセージが表示されているなら,その内容を正確にお知らせください。
  • 受信できないエラーはいつ頃から発生していましたか。

よろしくお願いします。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
メールアプリ Outlook アドレスは@rg7.so-net.ne.jp このパソコンを買ってから一度も繋がっていません
普段は、アップルを使っているので

安心リモートサービスの承諾ありがとうございます。

下記の操作をパソコンでお願いします。

下記のリンクをクリックして「同意する」をクリックします。

そして,「実行」をクリックします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=d6b6e0a3-3236-479c-9d3a-f4796b19a7c7

よろしくお願いします。

このたびはありがとうございました。

また機会がございましたら,よろしくお願いします。

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