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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 893
経験:  IT系サポート
105406645
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詐欺ウオールをインストールしてからOutlookが開けなくなりました。Outlookを開くにはどうしたら良いでしょうか?

ユーザー評価:

詐欺ウオールをインストールしてからOutlookが開けなくなりました。Outlookを開くにはどうしたら良いでしょうか?
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 30分位前にパソコンの電源を入れOutlookを開こうとしましたが「許可されていないプログラムから保護フォルダ内へのアクセスをブロックしました」という表示が出ます。トラブルシューティングはやっていません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 別にありません

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。
 
インストールされたファイアーウォール名をお聞きしてもよろしいでしょうか?
 
※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
Internet SagiWall1年版です。

リクエストをいただきありがとうございます。
それでは接続を行うために以下のリンクをご確認ください。
同意ボタンをクリックしてダウンロードされるプログラムの実行をお願いいたします。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=351faa0e-62ee-423f-93f9-fed820f0179e

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