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kaito
kaito,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1885
経験:  dasdasd
104512562
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Mac新OS カタリナにアップデートしてから

ユーザー評価:

Mac新OS カタリナにアップデートしてから ビデオカメラで撮った動画画がiMacに取り込めないのです。写真は取り込めるんですが SDカードは正常です。
JA: 了解しました。お使いのOSまたは iOS(例:Mojave、High Sierra)を教えていただけますか?
Customer: カタリナです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Appleストアのジーニアスに聞いても次のバージョンアップを待つしかないと。実は私MacBook Proを持っていてそちらも同じくカタリナにバージョンアップしたら同じ症状で動画だけSDカードから取り込めません。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

kaitoをはじめその他2 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 11 日 前.
エラーはないです。ただSDカードを差し込んでも動画はとりこめないんです。写真は取り込めます。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。

この後ご都合はいかがでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

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