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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Officeのインストールを数回行いました。なかなか前に進まなかったので、 dynabook 型番:P1G6JPBL

質問者の質問

officeのインストールを数回行いました。なかなか前に進まなかったので、
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: dynabook 型番:P1G6JPBL ,Windows10
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 初めて買ったパソコンにインストールしてあったoffice2019は、アドレス誤記入で失敗。再度office2016を購入しましたが、インストール数回したので失敗。Word,Excelさえ使えればいいんですが
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 日 前.

こんにちは。この度はこちらJustAnswerでの質問のご投稿をありがとうございます。ITエンジニアのDKK2002が対応させていただきます。よろしくお願いいたします。

お困りのことだと思いますが,最初の「アドレス誤記入で失敗」というのはどういう意味でしょうか。Microsoftアカウント自体をお間違えになられたということでしょうか。その間違われたMicrosoftアカウントのアドレス自体ではサインインはおできになれないのでしょうか。

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