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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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One safe PC

質問者の質問

one safe PC cleanerに誘導され、怪しいと気づいてアンインストールはしたのですがPCから警告画面が消えません。どうすれば消えますか?
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: NEC LAVIEでウィンドウズ10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: その後電源を強制的に切ったところ、インターネットにつながっている表示ですが、現実には画面が動きません。スマホからこの質問をしていますが、電話でやり取りができればありがたいのですが。
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  津田 返答済み 8 日 前.

こんにちは!

津田と申します!

よろしくお願いいたします。

 

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、ワンセーフPCの警告画面が消えない、というご相談でよろしいでしょうか?

また、お電話でのご相談がご希望でしょうか?

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