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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3445
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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ご担当者様

ユーザー評価:

ご担当者様 これまでOneDriveの5GBまで無料を使用していましたが、offce365soloの1か月間無料期間の登録をしました。今後も継続予定なのですが、理解出来ない部分がありまして、ご相談させていただきます。①OneDriveの保存されている場所が分かりません。コンピュータから雲のマークをクリックしても、これまで保存したエクセルなどのファイルが出てきません。エクセルの開くをクリックすると、OneDrive-個人用が出てきて、そこからは開けます。このOneDrive-個人用をデスクトップに場所の変更をするにはどうしたらよいのでしょうか?②offce365でOneDriveを見ても中身がOneDrive-個人用のものが出てきません。5GBまでの無料で使用していた時のものだからでしょうか?
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: パソコンはHPPavilion500PCSeriesでウィンドウズ8.1です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: もう1台maus製品でウィンドウズ10があります。こちらは別の場所にあって、今手元にありませんが、そのパソコンも先ほどの質問①の状態ですが、②の質問の状態でなく、正しくOneDrive-個人用のファイルが出てきます。

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

まず、OneDriveの保存されている場所に関してですが、OneDriveのデータとして、選択されているフォルダーをお知りになりたいということでよろしいでしょうか。

タスクバーの時計のあたりに、OneDriveの雲のアイコンがございますので、右クリックしてください。

「その他」をクリックし、「設定」を起動します。

「アカウント」のタブを表示し、「フォルダーの選択」をクリックしていただくことで、OneDriveの対象フォルダを確認いただけます。

初期値では、ユーザーフォルダ内のドキュメントフォルダ内に「OneDrive」のフォルダがあり、その中と、クラウド上のデータが同期を行っています。

2)に関しては、Office365と、パソコン上でご利用のアカウントが別のものであれば、別人と同じ状態です。

アカウントが違えば、それぞれのアカウントはリンクいたしませんので、連動いたしません。

OneDriveでは、複数のアカウントを同時利用することが仕様上できないため、パソコンで設定しているアカウントを解除し、Office365を購入されたアカウントで、OneDriveにサインインしていただくことで、ご利用いただけます。

※〇囲み数字は、機種依存文字となり、ネット上での利用が推奨されない文字となります。

変換の際に「機種依存」と表示されるものは、ご自身のパソコン内でしか正常にご利用いただけない可能性がある文字としてご認識いただき、サイト上への入力や、メール、他者へ配布するファイルなどへの使用も行われないようにご注意ください。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12372;回答ありがとうございます。②に関してはoffice365にログインするときにメールを入れると記載があったので、電子メールを入れたがために別の中身が表示されたようです。アカウントでログインしましたら個人用が表示されました。①に関してはタスクバの雲のアイコン右クリックしてもアカウントタブなどは表示されません。OneDriveを最初にインストールしたときに場所の変更の画面があったのですが、表示のまま次へとしてしまいました。ここでデスクトップに変更しておけばよかったのかと思いまして、一度OneDriveをアンインストールして再インストールする時に場所の変更をしようと思いますが、エクセルデータが消えてしまうのでは?と思っております。再インストールすればデータが消えることはないかのご確認です。よろしくお願いいたします。

〇囲み数字に使用は行わないでくださいと説明しておりますが、ご理解いただけておられますでしょうか。

機種依存文字は、インターネット環境では、正常に表示することができない文字としてネット上のマナーとして利用を控える必要がある文字となります。

こちらのサイトのルールとしてではなく、ネット上のマナーとしてご理解いただき、印刷物としてご利用いただく場合以外で相手に送る文章で機種依存文字を利用することは行わないようになさってください。

OneDrive は、Windows8以降では、標準実装されている機能です。

OneDriveを削除するということではなく、アカウントの解除を行っていただくものとなります。

こちらからの回答内容は、Windows10での内容となっておりました、申し訳ありません。

Windows8.1では、パソコンで起動するためのアカウントがマイクロソフトアカウントでなければ、OneDriveをご利用いただけない仕様となっているため、アカウントの項目そのものがありません。

このため、アカウントをOffice365に合わせるためには、パソコンを起動するためのアカウント自体を変更する必要があります。

画面右下より、チャームを起動し、「設定」「PC設定の変更」と起動してください。

「アカウント」をクリックし、「関連付けを解除する」をクリックし、ローカルアカウントに切り替えてください。

もう一度同じ操作を行い、ローカルアカウントから、マイクロソフトアカウントへ切り替えてください。切り替えるアカウントは、Office365で割り当てられているものを利用します。

新たに関連付けられたOneDriveのデータは、「C:\users\%username%\OneDrive」のフォルダ内に保存されます。クラウド上にいるものがあれば、自動的にダウンロードされます。

古いアカウントのデータは、同じく「C:\users\%username%\OneDrive.old」のフォルダ名で保存されています。

また、アカウントを解除されたとして、データがクラウド上にだけ保存されているなどの理由で、パソコン上からアクセスできなくなったとしても、クラウド上には必ずデータは残っています。

OneDriveはインターネットに接続さえしていれば、下記リンク先にサインインすれば、いつでもアクセスできます。

https://onedrive.live.com/about/ja-jp/

データが消えることはないため、パソコン内にデータが残っていなくてもデータが消失するということはありません。

質問者: 返答済み 8 日 前.
分かりました。ありがとうございました。

他にご質問がないようであれば、評価の登録を行っていただきますようにお願いいたします。

 

 

故障などのように、改善されないことがマイナスの評価(星2つ以下)になるというものではございませんので、正しくご理解の上でご登録ください。

 

 

 

回答の評価方法を教えてください。

http://ww2.justanswer.jp/ja/help/how-do-i-rate-answer-hl

 

 

上記リンク先より抜粋

質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックしてください。プラス評価(星3つ以上)をされると専門家に回答への対価(報酬)が支払われます。 プラス評価をされない限り専門家は報酬を受けることができません。

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