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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Office365を誤って、アンシンストールしてしまいました。 Lenovo???(B5サイズ) windows10,

質問者の質問

office365を誤って、アンシンストールしてしまいました。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Lenovo???(B5サイズ) windows10
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 情けないですが、事前に伝える項目すら分かりません。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  aobazuku 返答済み 13 日 前.

お世話になります。JACUSTOMER-z9rbwv7d- が回答させて頂きます。
なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

 

最初はどのようにインストールされましたか?

初めから365が入っていたのでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
初めはofficeのモバイル版が入っていて、仕事では使えないので、
365をダウンロードしてインストールしました。
専門家:  aobazuku 返答済み 13 日 前.

その時にダウンロードした365のインストーラはまだございますでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
すみません。
私が馬鹿でした。
もう一度,新たに365をダウンロードして
新規インストールします。
本\500サービスは解約させて下さい。
解約の方法を教えて下さい。
専門家:  aobazuku 返答済み 13 日 前.

料金やサービスについてはjustanswerまで直接お問合せ願います。

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