JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
FIRST-SUPPORTに今すぐ質問する
FIRST-SUPPORT
FIRST-SUPPORT, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 845
経験:  訪問PCサポート
105813113
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
FIRST-SUPPORTがオンラインで質問受付中

Onesafe

質問者の質問

onesafe cleanerというのが突然出て慌てて、誘導されるまま名前とメールアドレスを入力してしまいましたが、登録はしていません。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: パソコン不慣れで分かりにくく申し訳ありません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Windows10 機種はNEC Lavieです。プログラムのアンインストールしました。CTRL+Shift+ESC→プロセス→タスクの終了/ と コントロールパネル→プログラム→アンインストールです。情報が全て盗まれたか心配です。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  FIRST-SUPPORT 返答済み 16 日 前.

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。
宜しくお願いいたします。
わかりやすい回答を心がけておりますが、
ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたら
お気兼ねなくご質問ください。
・・・・・
いくつかご質問をさせて頂くこともございます。
解決のためにご協力の程、お願いいたします。
※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います
・・・・・

追加のソフトを購入させようとするソフトですので
データが盗まれたとかはないと思われます。

ただ、他の関連ソフトも入っている可能性がありますので

同じようにコントロールパネルからプログラムの追加と削除で同じ日にインストールされているものはアンインストールした方がいいかと思います。

オペレーティングシステム についての関連する質問