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aobazuku, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  大手特許事務所・大手外食産業の社内SEで8年間ほどユーザサポート経験(それぞれ所員、店舗スタッフ対象)があります。
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Outlook の容量を増やせますか? トラブルというより3GのはずがIn 1.2G out 0.8G no

ユーザー評価:

outlook の容量を増やせますか?
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: トラブルというより3GのはずがIn 1.2G out 0.8G no の表示が合計では2.9Gになっているのです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 全体の容量を増やすサービスがあるかも知りたいのですが。

お世話になります。JACUSTOMER-z9rbwv7d- が回答させて頂きます。
なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

 

Outlookのバージョンはいくつでしょうか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
バージョンの見方がわかりません。

メニュータブの[ファイル]をクリックしてください。 [office アカウント]をクリックし、[Outlookバージョン情報]をクリックしてください。 [Microsoft Outlookバージョン情報]画面が表示されます。 [Microsoft Outlookバージョン情報]の一行目を確認します。

質問者: 返答済み 12 日 前.
分かりました、2016です、

確認しますので少々お待ちください。

すみませんが13時頃になりそうです。

質問者: 返答済み 12 日 前.
了解です。合わせて、単体でみると受信が755Mb 送信が922Mbでアカウントで1.72Gbですが、注意ではすでに3Gのアナウンスがあります。なぜ大きくなるか教えて下さい。
お気に入りのアカウントもありますが、これはコピーで、データー容量には関係ないですよね。

フォルダーのプロパティで確認されましたでしょうか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
そうです。

そのプロパティの中でメールの送受信以外にも容量がどの程度ございますか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
お気に入りも同様な表示でした。
質問者: 返答済み 12 日 前.
但し、ミラーだと思いました。お気に入りの中で消すとアカウントも消えますので。
質問者: 返答済み 12 日 前.
根本的にはoutlook の3Gは容量は増えるのでしょうか?Nifty mail などは10G
ですが。
質問者: 返答済み 12 日 前.
了解しました。ありがとうございました。これで結構です。

こちらを回答として本件クローズさせて頂いて構いませんか?

 

質問者: 返答済み 12 日 前.
宜しいです。有難うございました。

ご利用ありがとうございました。

また何かかればご連絡ください。

 

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質問者: 返答済み 12 日 前.
有意義な情報をもらえました。

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