オペレーティングシステム
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この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。
症状の詳細を教えてください。また、何をきっかけにそのような状態になったかも教えてください。お待ちしております。
恐れ入りますが、おそらくは初期化もしくは修理を検討しなければならない状況かと思います。
起動したときで構いませんので、まずは大切なデータをUSBメモリなどに入れるように努めてください。
それが終わったら、初期化の作業を行うか、修理に出すかを判断するのが良いです。
では、最後になりますが、当方の対応についての評価を、この画面の上の☆マークをクリックして評価をお願いします。