JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
津田に今すぐ質問する
津田
津田,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 848
経験:  社内ITヘルプデスクとして、数々のパソコン関連の問い合わせに対応してきました
106904958
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
津田がオンラインで質問受付中

パソコンの初期設定を知人にしてもらったのですが、知人も初めてだったようできちんと設定できているか不安です。以前Windo

ユーザー評価:

パソコンの初期設定を知人にしてもらったのですが、知人も初めてだったようできちんと設定できているか不安です。以前Windows7をつかっていた時は電源を入れると初めの画面にコンピューターとか筆ぐるめとかのアイコンがいくつか出ていたのですが、このパソコンにはごみ箱とインターネットとマカフィーのアイコンしか出ていません。インターネットの無料ゲームをしようと思ってもスタートボタンを押してもできません。Windows10の中に入っているウイルスソフトが機能しているかどうかもわかりません。
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: Windows10です
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: いいえ
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: オフィスの設定は自分でやったのですが

こんにちは!

津田ともうします!

よろしくおねがいします!

 

お客様が知りたいことは以下でよろしいでしょうか?

・新しいPCで筆ぐるめを使用するには?

・インターネットの無料ゲームをするには?(もしその方法がお知りになりたいのであれば、何のゲームかをお伝え頂ければ幸いです)

・ウイルスソフトは機能しているのか?

 

以上3点でよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
まず、このパソコンの初期設定がうまくできているかどうかが知りたいです
質問者: 返答済み 1 月 前.
はい

かしこまりました。

異常なく、PCが使用できている(フリーズしない)のであれば、初期設定は完了しております

津田をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中

現在ご予約が立て込んでおり、お電話は16時30分〜のご案内となってしまいます。

ご都合いかがでしょうか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
時間はdonokuraikakarimasuka
質問者: 返答済み 1 月 前.
時間はどのくらいかかり
ますか

お客様の状況によりますので、何分で終わる、ということは明言が出来ません。

申し訳ございません。

目安としては〜30分とか考えております

質問者: 返答済み 1 月 前.
わかりました。その時間でおねがいします

かしこまりました

それでは16時30分になりましたらこちらにお電話いただけますでしょうか?

こちら着信専用となっているため、お手数ですがよろしくお願いします

 

質問者: 返答済み 1 月 前.
分かりました。

オペレーティングシステム についての関連する質問