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津田
津田,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 317
経験:  社内ITヘルプデスクとして、数々のパソコン関連の問い合わせに対応してきました
106904958
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Hotmailが開けない, 富士通 Windows7, 今のところ 大丈夫です

ユーザー評価:

hotmailが開けない
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: 富士通 Windows7
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今のところ 大丈夫です

こんばんは!

津田ともうします!

よろしくお願いします!

恐縮ながら確認をさせていただきます。

お客様がhotmailをお使いのメールアプリは、Outlookでしょうか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
12381;うです。Outlookdesu
.
  1. ブラウザを起動して、以下にアクセスしてください。https://www.microsoft.com/ja-jp/outlook-com/
  2. (↑はoutlookのログイン画面ですが、hotmailとoutlookは統合されています)
  3. 画面が出てきますので、「設定」ボタンをクリックしてください
  4. 「接続されているアカウント」をクリックしてください。
  5. 「POPとIMAP」→「POPオプション」を「はい」にして、「保存」をクリック。

これで、解決すると思います。

一度お試しいただけますでしょうか?

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質問者: 返答済み 5 日 前.
12385;なみに https://www.microsoft.com/ja-j…を試しましたが、このページは表示できませんとなりました。

こちらでは表示可能です。

https://www.microsoft.com/ja-jp/outlook-com/

こちらはいかがでしょうか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
12420;はり 同じです。 「このページは表示できません」でした。

https://outlook.live.com/owa/

こちらはいかがでしょうか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
21516;じです。 「このページは表示できません」でした。

申し訳ございません。

それではお手数ですが、Googleで「Outlook」と検索していただき、

Outlook – free personal email and calendar from Microsoft

という項目をクリックしてください

質問者: 返答済み 5 日 前.
12420;っぱり、同じでした。

左様でございますか

お客様のPCは今インターネットに接続されていますでしょうか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
25509;続しています

申し訳ございません

現在お電話でのご予約が立て込んでおりまして、最短で18時30分〜のご案内となってしまいます。

申し訳ございません

質問者: 返答済み 5 日 前.
12431;かりました その時間にお願いします。

かしこまりました

それでは18時30分でご予約お取りします

こちら着信専用となっているため

お時間になりましたらこちらにお電話頂けますでしょうか

お手数ですが、何卒ご理解ください

質問者: 返答済み 5 日 前.
12393;こに電話すればいいですか?

大変失礼しました

申し訳ございません

お電話番号を共有しておりませんでした

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