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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6657
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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お世話になります。 今日メールを立ち上げたところ、メールの添付ファイルの文字が文字化けで開けません。 GMIL

ユーザー評価:

お世話になります。 今日メールを立ち上げたところ、メールの添付ファイルの文字が文字化けで開けません。
JA: 了解しました。お使いのメール(Gmail、Yahoo、Softbank 等)を教えていただけますか?
Customer: GMIL とoutlookの併用ですが、gmailのみその症状。文字化けの頭が=?UTFと出ており、直近のメールだとエクセル、PDFのファイルがそのなっている模様。すべてのメールファイルがそうなっている。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: しゃっとだ 未だこれから
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特定のメールアドレスのみ迷惑メールに振り分けられています。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答致します。

https://gmail.com

にアクセスして、メールアドレスとパスワードでログインして、問題のメールをご確認ください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12371;こから開くと問題ありません

お世話になります。

回答致します。

Gmailとメールソフトの相性が悪いものと考えます。

Gmailはもともとブラウザで利用する事を想定されたメールサービスですので、

メールソフトではなく、ブラウザでアクセスしてご利用ください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12469;ーフェスのメールソフトでは不具合をおこしやすのでしょうか?
質問者: 返答済み 6 日 前.
12502;ラウザでメールの受信変更します。必要なメール(特定のメールのみ)が迷惑メールになるのもそのせいでしょうか?

お世話になります。

回答致します。

はい、問題がおこりやすいかと存じます。

迷惑メールはGmailサーバ上で自動的に振り分けられているかと存じます。

下記をご参考頂き、設定解除をされるとよろしいでしょう。

https://boxil.jp/mag/a1661/

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 6 日 前.
gmailのブラウザですべて解消しました。ありがとうございました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

無事問題が解決できたようで何よりでございます。

回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。

このやりとりの画面上部の☆印をクリックして、選択反転していただき、

「評価する」ボタンでご評価が可能です。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

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