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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 770
経験:  IT系サポート
105406645
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Officehome&business2019をプロダクトキプロダクトキーでインストールしたのですがTokenNotFo

ユーザー評価:

officehome&business2019をプロダクトキプロダクトキーでインストールしたのですがTokenNotFoundと出てインストールできません
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: windows10
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: マイクロソフトアカウントにサインインした際に名前が私ではなく嫁さんの名前で出てきたのでアカウント名を自分の名前に修正しました。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

プロダクトキーの入力はどちらから行っておりますでしょうか?

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 5 日 前.
26032;しく購入したdynabookからです

リクエストをいただきありがとうございます。
それでは接続を行うために以下のリンクをご確認ください。
同意ボタンをクリックしてダウンロードされるプログラムの実行をお願いいたします。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=73a5fe32-ac3d-4d23-83bf-9ec43ef80866

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