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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6698
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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ウインドウズ10を立ち上げると、SoftwareupdateNotification.exe-プリケーションエラーが出て

ユーザー評価:

ウインドウズ10を立ち上げると、SoftwareupdateNotification.exe-プリケーションエラーが出てきてしまいます。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Microsoft Surface でwindows 10 です
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 削除方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答致します。

ご質問の状況から察するに、最近流行の新手の点検商法詐欺業者の点検商法ツールによる警告を模した単なるweb広告と思われます。

単なる広告ですから、そのまま閉じてしまって問題ございません。

もし気になるようでしたら、下記のツールなどをお使いになって、点検商法ツールを駆除頂く事をお勧め致します。

https://www.malwarebytes.com/

もしご自身での対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作)でフォロー可能ですので、

必要ございましたらご利用をご検討ください。

また本件でご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 12 日 前.
12354;りがとうございます。案新リポートサービスを希望します。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。

早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=2b85c558-a338-4047-ae45-adc3729763cc

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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