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ks5533ken
ks5533ken,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2208
経験:  IT関連管理
104620443
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セイフティモードを解除したいです, パソコンにあまり詳しくありません, Windows10 LAVE これですか?

ユーザー評価:

セイフティモードを解除したいです
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: パソコンにあまり詳しくありません
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Windows10 LAVE これですか?

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

セーフティモードについて詳しくお聞かせください。

パソコンがセーフモードで起動しているご状況でしょうか?Windows 10 Sモードに関してでしょうか?

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12475;イフティモードの画面でパスワードが正しくありませんとでます
質問者: 返答済み 8 日 前.
20182;にもあります
画面が、点滅して戻りません

私の方での対応が難しいので、オプトアウトさせていただき他の専門家の対応をお待ちいただければと思います。

この度はお問合せ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応いたします。

電源は入っているようですが、どこまでの作業ができますでしょうか?

パソコンの電源を入れてすぐにパスワードを要求され、そこから先へ進まないのでしょうか?

上記ご返答お待ちしております。

ks5533ken,
満足したユーザー: 2208
経験: IT関連管理
ks5533kenをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 8 日 前.
20877;起動したらパスワード要求になります
普段はいつも使ってるパスワードで使えるんですが、セイフティモードだとパスワードで正しくありませんとでます

再起動をするとパスワードを入力しなければならなくなり、そのパスワードが相違しているという状態になるのですね?

普通に電源を入れて使う分には問題ないということで良いでしょうか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12475;イフティモードの画面から普通の画面に戻りません

セイフティモードというのは、セーフモードのことなのでしょうか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12381;うです

電源を入れて、いきなりセーフモードで起動しますか?その前に何らかのメッセージや表示などはありませんでしょうか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
38651;源いれていきなりセーフモードです
メッセージなどはありません

では、BIOS起動から立ち上げられるかを見てください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006918

上記参照ください。また報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 8 日 前.
20309;度か試しましたが戻りません

戻らないというのは、BIOS起動ができないということでしょうか?

また、セーフモードはパスワードを入れずにエンターを押してもダメですか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
Enterおしてもダメです

ご返答ありがとうございます。では、あらゆる操作を受け付けてくれないみたいなので、初期化を行わなければならないかと思います。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708

上記を参照し、作業を行ってください。

初期化の作業は遠隔操作を行うことができませんので、お手数ですがお客様自身で作業をお願いします。

質問者: 返答済み 7 日 前.
初期化しようとしてもパスワードを要求されます

恐れ入ります。ほかのパソコンで一つ作業を行っていただき、対応をすることになるのですが、パスワードリセットの方法を提案します。

ネットカフェなどで構いませんので、USBメモリを持っていき、下記のページよりリカバリーメディアの作成を行ってください。

https://www.gigafree.net/security/password/lazesoftrecovermypassword.html

使い方も掲載されているので、その手順に沿ってUSBメモリを作成し、それをご自身のパソコンに差し込んでパスワードリセットが行えるかと思います。

基本的に無料のソフトですから、お役立ていただけますと幸いです。それでは、報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 5 日 前.
田舎なのでネットカフェとかないんです。タブレットとか、携帯とかあと、家のテレビでYouTubeとかYahoo見れるような環境なのでそれらを使って出来ませんか?

そうだったのですね。もう一台パソコンがあれば、そちらでパスワードリセットソフトをUSBに入れることができるのですが、タブレットからは作成できないのではないかと思います。

質問者: 返答済み 4 日 前.
他のやり方は無いってことですか?

初期化を行うためのメディアを作るか、パスワードのリセットのメディアを作るか、いずれにしてもほかのパソコンで作業を行うためのものを作らなければ先へ進むことは難しいかと思います。

質問者: 返答済み 3 日 前.
リカバリーするとパソコンの中に入れてるデータとかは無くなりますか?

復元ソフトを使うと救い出せる可能性はございますが、復旧できるデータが大きいのであれば、無料では難しくなってしまいます。

ただし、現状だとデータを取り出すことが難しい状態ではないかと推測いたします。

質問者: 返答済み 8 時間 前.
ネットカフェを探し、USBに入れることが出来ましたが、説明のような画面は出て来なくてパスワードを入れる画面になります
どうやって進めていけばいいですか?

ご返答ありがとうございます。お願いした操作を行い、そのUSBを問題のパソコンに差し込んだままで電源をonにすることでパスワードのリセットがかけられるかと思いますが、何も反応がないということは解決策が私にもわかりかねます。

他の専門家が介入できるように、当方の回答権を放棄(オプトアウト)しましょうか?ご返答お待ちしております。

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