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FIRST-SUPPORT
FIRST-SUPPORT, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 725
経験:  訪問PCサポート
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Microsoftのアカウントに入れません。 Windows10です。

ユーザー評価:

Microsoftのアカウントに入れません。
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: Windows10です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: すみません。正確には、Microsoftのパスワードが違っているらしく、
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ログインはPINコードでできます。メールはMicrosoft以外のプロバイダーなので使えます。通常、使用するには問題ないのですが、 Microsoftのアカウントに入れないことで、更新プログラムのサポートを受けられないということはありますか?

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。
宜しくお願いいたします。
わかりやすい回答を心がけておりますが、
ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたら
お気兼ねなくご質問ください。
・・・・・
いくつかご質問をさせて頂くこともございます。
解決のためにご協力の程、お願いいたします。
※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います
・・・・・

アカウントにサインインできなくても更新はできます

Officeの再インストールなどの際にインストールできない。

ローカルアカウントサインインなどへの変更ができない。
などの不都合がでてきます。

https://login.live.com/

こちらからパスワードを忘れたからお進みください。

また、Microsoftサインインをされている場合、PINコードの変更も必要になります。

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質問者: 返答済み 6 日 前.
25945;えていただいたアドレスにアクセスしました。自分のアカウントにサインインしているようなのですが、パスワードの変更をした場合、PINコードも変更しないといけないのですか?

MicrosoftアカウントサインインというのでPCを起動している場合ですが

Microsoftアカウントのパスワードを変更した場合、PINコードも変更しなければいけません。

・・・・・

現在のサインインがどちらか調べるには

https://pc-kaizen.com/windows10-confirm-whether-it-is-a-microsoft-account

こちらをご参考ください。

結果

ローカルサインインかMicrosoftアカウントサインインかお知らせください。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12513;ールアドレスではないので、ローカルサインインだと思います。

それであればコントロールパネルから

ユーザーという項目に進んでいき

パスワード変更ができると思います

質問者: 返答済み 6 日 前.
12525;ーカルサインインということはMicrosotのパスワードを変更したとしてもPINコードの変更はしなくてもいいということですか?
そうですローカルサインインであれば
ローカル(PC)のパスワードを変更した場合
PIN番号も変更しないとダメです
質問者: 返答済み 6 日 前.
36805;速な対応ありがとうございました。

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