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津田
津田,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 364
経験:  社内ITヘルプデスクとして、数々のパソコン関連の問い合わせに対応してきました
106904958
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Dynabook B25/22PB PB25-22PSPB

ユーザー評価:

Dynabook B25/22PB PB25-22PSPB
初期化してしまいExcel、Wordが消えてしまったので元に戻せるのでしょうか?パソコン内には消えてなくなっています。
何度かいじっているうちに、青色画面で問題が発生したため再起動の表示が出るようになってしまい
ました。
質問者: 返答済み 11 日 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 11 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

こんにちは!

津田ともうします!

よろしくおねがいします!

確認をさせて頂きたいのですが、お客様のPCから消えてしましまったPCは、ExcelとWordのみでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
33394;々消えてますが、無いと酷いのはExcelとWordなんです。

ありがとうございます。

基本消えてしまったデータはバックアップを取っていない限り、元には戻りません。

https://www2.finaldata.jp/

このような復元ソフトもありますが、復元できない場合の方が多いです

バックアップはお取りになっていますか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12496;ックアップは取ってません。青画面はの分はどうでしょう?

さようでございますか。

現在、青い画面から進まない状態ですか?

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