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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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こんにちは。現在使用しているこちらのPCは、会社で使用しているもので、2018年秋に購入されたものです。

質問者の質問

こんにちは。現在使用しているこちらのPCは、会社で使用しているもので、2018年秋に購入されたものです。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: 私は、異動してきたので、上司がセットアップをしてくれたのですが、セットアップ当初のアカウント等をすべて忘れてしまったそうで、マイクロソフトアカウントがずっとエラーになっています。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今回、業務上、Accesswo ごめんなさい、途中で送信できちゃいました(汗) 業務上、アクセスで作成されたツールを使用しなくてはいけないのですが、マイクロソフトアカウントが正しく登録できておらず、エラーのため、アクセスを使用することができません。どうしたらよろしいでしょうか?
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 7 日 前.
Windows10です。 PanasonicのLet's note CF-LVです。
専門家:  FIRST-SUPPORT 返答済み 7 日 前.

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。
宜しくお願いいたします。
わかりやすい回答を心がけておりますが、
ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたら
お気兼ねなくご質問ください。
・・・・・
いくつかご質問をさせて頂くこともございます。
解決のためにご協力の程、お願いいたします。
※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います
・・・・・

PCの左下のContaraの空白に「資格」と入力して

表示される資格情報マネージャーというものを起動してみてください。

Windows資格情報を見てみて
MicrosoftAccountというものがあれば、それが登録したアドレスの可能性があります。

もしなければ解決は難しい可能性もございます

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