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FIRST-SUPPORT
FIRST-SUPPORT, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 730
経験:  訪問PCサポート
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Office365 Soloを購入するときもパスワードがなかなか入れられずに困った。

質問者の質問

office365 Soloを購入するときもパスワードがなかなか入れられずに困った。
間違えていないのにパスワードが違うというメッセージが届いたりしました。アップルサポートに相談して購入を進めることが出来たのですが開けるのは
ワードのみエクセルは開けません。
現在サブスクリプションを利用中です。の見出しが有りサブスクリプションの設定を確認するには
「アカウント」>「マイアカウント」を表示>「設定」を開いて下さい。
と表示されパウワードを要求してきます。
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  FIRST-SUPPORT 返答済み 7 日 前.

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。
宜しくお願いいたします。
わかりやすい回答を心がけておりますが、
ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたら
お気兼ねなくご質問ください。
・・・・・
いくつかご質問をさせて頂くこともございます。
解決のためにご協力の程、お願いいたします。
※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います
・・・・・

Mac App版のソフトを入れているのであれば、こちらからインストールをしなおしてみてください。

https://support.office.com/ja-jp/article/office-365-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-office-2019-%E3%82%92-pc-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-mac-%E3%81%AB%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

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