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FIRST-SUPPORT, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 747
経験:  訪問PCサポート
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ウインドウズ10のサポートが、もうすぐ終了する、という表示を見て、すぐに更新を行いました。慌てていたので、それがチャンと

質問者の質問

ウインドウズ10のサポートが、もうすぐ終了する、という表示を見て、すぐに更新を行いました。慌てていたので、それがチャンとした所からのものか、は、確認しませんでした。更新を済ませ、再起動をしたところ、起動をして最初の画面(壁紙)が、ぼやけています。どのように対処したら良いのでしょうか?
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows 10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特に有りません。
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  hiroishi 返答済み 11 日 前.

お世話になっております。

最新版Windows 10 バージョン 1903のサポート期限は2020年12 月8 日です。

>起動をして最初の画面(壁紙)が、ぼやけています

こちらはバージョン1903よりの効果(仕様)です。

なにかキーを押す(マウスをクリックする)と通常のユーザ認証画面となります。

以上、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 11 日 前.
20208;る通りに行ってみたのですが、ダメでした。しかし、その後の画面は、正常な壁紙になっていますし、動作にも異常は無いようです。しばらくこのまま使ってみます。どうも有り難う御座いました。
専門家:  hiroishi 返答済み 11 日 前.

お力になれず申し訳ございません
また何かありましたら、お気軽にお尋ねください。

専門家:  FIRST-SUPPORT 返答済み 8 日 前.

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。
宜しくお願いいたします。
わかりやすい回答を心がけておりますが、
ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたら
お気兼ねなくご質問ください。
・・・・・
いくつかご質問をさせて頂くこともございます。
解決のためにご協力の程、お願いいたします。
※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います
・・・・・

1903のバージョンからパスワードの入力画面の背景がぼやける設定になっています。

こちらで元の設定に戻すことができます

・・・・・

  1. タスクバーの[スタート]ボタンをクリックします。
    (図2)
  2. [スタート]メニューが表示されます。[設定]をクリックします。
    (図3)
  3. 「設定」画面が表示されます。[個人用設定]をクリックします。
    (図4)
  4. 「個人用設定」画面が表示されます。[色]をクリックします。
    (図5)
  5. 「色」画面が表示されます。“透明効果”のスイッチをクリックして、“オフ”に変更します。
    (図6)
  6. 右上の[×]ボタンをクリックして閉じます。
    (図7)
  7. タスクバーの[スタート]ボタンをクリックします。
    (図8)
  8. アカウントアイコンをクリックします。
    (図9)
  9. アカウントメニューが表示されます。[サインアウト]をクリックします。
    (図10)
  10. ロック画面が表示されます。画面上をクリックしてロックを解除します。
    (図11)
  11. サインイン画面が表示されます。背景がぼやけずにはっきりと表示されていることを確認してください。
    (図12)

設定は以上です。

https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata3/018679.htm

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