JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ITレスキューに今すぐ質問する
ITレスキュー
ITレスキュー, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 851
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
104096908
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
ITレスキューがオンラインで質問受付中

パソコンをたちあげると、 PC-NS300NAR, たちあげると、 ScanSnapManager-ERROR

ユーザー評価:

パソコンをたちあげると、
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: PC-NS300NAR
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: たちあげると、 ScanSnapManager-ERROR

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • ScanSnapの型番

よろしくお願いします。

(当方の本業との兼ね合いや他の相談者の対応のため,返信にお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。)

質問者: 返答済み 8 日 前.
ScanSnap の型番というのがわかりません。型番はどこに書いてあるのですか?
ScanSnapManager Error 
プログラムの動作環境に異常があります。 OX8007005
と出ます。

ご連絡ありがとうございます。

scansnapとは,下記のウェブページで紹介されているようなスキャナのことです。

http://scansnap.fujitsu.com/jp/

↑このような周辺機器が,パソコンに接続されていますか。あるいは,これまでに接続してたことがありますか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
scansnap.fujitsu.com/jp/  富士通のスキャナなどをつかったことがありません。Canonのプリンタ、スキャナを使用中。
リモートサポートはちょっと考えてから、返事します。いまのところ要りません。

scansnapは使っていないのですね。

下記のウェブページにあるアンインストールツール(exeファイル)をダウロードして実行してください。

https://faq.pfu.jp/faq/show/527?site_domain=scansnap

よろしくお願いします。

あるいは,下記のウェブページの手順に沿って,ScanSnapManagerを削除してください。

https://vagabond-blog.net/goods/scansnap-ix500/

↑「プログラムからScanSnap managerをアンインストール」以降の部分をご参照ください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12362;返事ありがとうございました。 夫が富士通のスキャナを使用していたようです。 お世話になりました。

富士通のスキャナを使っておられるようなら,scansnapは削除しない方がよいかもしれません。

ご主人様がご利用のScanSnapの最新ドライバをインストールすることで,エラーメッセージは解消されるかもしれません。

ITレスキューをはじめその他4 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中

オペレーティングシステム についての関連する質問