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カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2208
経験:  IT関連管理
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PCからPowerPointが消えてしまいました。 EXCELやwordは、普通に使えます。

ユーザー評価:

PCからPowerPointが消えてしまいました。 EXCELやwordは、普通に使えます。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Win10です。FujitsuのFMVF77XDBです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 仕事で使っていて困っています。

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。

一度、officeの再インストールを行ってみてはいかがでしょうか?

https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp

上記のMicrosoftアカウントのサイトへアクセスし、サインインを行ってください。

次に、サービスとサブスプリクションをクリックして、そこに表示されているofficeをインストールしましょう。

そうすることで、再びPowerPointが使えるようになると思います。

(ただし、Microsoftアカウントへofficeが登録されていなければ、この方法は使えません)

まずは上記の作業を行って、報告を頂けますでしょうか。宜しくお願いします。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12371;の画面が出ますが、次どうすればよいのですか?

office2013をインストールしてください。「インストール」をクリックすると、ファイルがダウンロードできます。そのファイルを開いていただくと、インストールの作業が始まります。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12354;りがとうございました。Powerpoint画復活したみたいです。データが見えるようになりました。ところで、添付のWindows画面のどこにPowerPointが入っているのですか?

下にスクロールすると、「P」のところにありませんか?

もしくは、「M」のところにMicrosoftoffice2013というのがある場合には、そこに入っていることもございます。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12392;もにありません。

PowerPointを起動した状態で、画面下の方にPowerPointのアイコンが出るでしょうから、そこを右クリックしてスタートメニューに追加を押してください。それで追加されたかを見て頂けますか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
21491;クリックしてもスタートメニューが出ません。
質問者: 返答済み 11 日 前.
12418;う、対応法はありませんか?

https://www.pasoble.jp/windows/10/088111.html

では、少々面倒ですが上記の通りの作業でPowerPointを加えてください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12381;の通りにやったとしても、アイコンやショートカットアイコンそもそもないので、スタートメニューに入れられません。

ひとまず、PowerPointを開いて、ピン留めすることはできそうですね。そうすることで、画面下部のツールバーにPowerPointのアイコンを固定させることはできますね。

また、スタートメニューについてですが、可能であれば遠隔操作で見せて頂けると解決策の有無を確認することができるかと思います。併せてご検討ください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12500;ン留めについては、既に行っております。
どうもPCはoffice2016が入っているようであり、やっとプログラムがどこに入っているか突き止め、スタートメニューにも入れられました。
とりあえず、解決しました。
ご協力ありがとうございました。

ご返答ありがとうございます。プログラムのありかを見つけてスタートメニューに追加できたということで、問題ない正しい対応であることが伺えます。

ただ、office2013ではなく、office2016がはいっているのですね。

そのままお使い頂けるようであれば問題ないかと思います。

それでは、最後になります当方の対応について、こちらのやり取りを行っている画面の上の方に☆マークがありますので、クリックして評価をお願いします。

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