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ks5533ken
ks5533ken,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2188
経験:  IT関連管理
104620443
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メールが届かなくて困っている。 t.y.bulli.541107@gmail.com,

ユーザー評価:

メールが届かなくて困っている。
JA: 了解しました。お使いのメール(Gmail、Yahoo、Softbank 等)を教えていただけますか?
Customer:***@******.***
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 以前、アカウントを変更したので、何度かアカウントを見てください。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。

メールが届かないというのは、gmailのサイトを見ても届いていないのでしょうか?

もしくは、outlookなどのメールソフトでgmailのアドレスを登録しており、そちらにメッセージが来ていない状態ですか?

お手数ですがご返答お願いします。

質問者: 返答済み 8 日 前.
gmailのサイトを見ても届いておりません。
登録は、こちらのみです。

gmailのサイトを見ても届いていないということは、メールが正常に配信されていないか、サーバーから降りてくるまでにタイムラグが生じている可能性がございます。

gmailは必ずではありませんが、リアルタイムにメールが送信されてこないという不具合がございます。

これはパソコン側の設定を変えたとしても意味がありません。

支障がないのであれば、Yahoo!などのアドレスを1つ用意しておくと、このようなことが起こらないかと思います。

以上、参考になりましたら幸いです。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12513;ールは、相手側が2回送りました。
タイムラグとは、何分待てばよいのでしょうか。
Yahooのアドレスはどうやったら作れますか?

gmailは1晩経ってから届くという方もおり、正確な時間はわかりません。

また、Yahoo!のメールは下記へアクセスし、画面右側中段くらいにメールのマークがあるでしょうから、そこから新規登録をクリックし、必要事項を入力してアドレスを作ってください。

https://www.yahoo.co.jp/

質問者: 返答済み 8 日 前.
20998;かりました。
アカウントの設定を確認してくださいという表示が出る時がありますが、どのようにすればよいのでしょうか。
遠隔操作でやりとりをしていただくことは出来ますか。

では、遠隔操作のご案内を差し上げましたので承認お願いします。

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http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=39eae17c-9415-4b2a-9f9a-cf81c9a7506f

では、遠隔操作を行います。上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで上記作業を行ってください)

どうやらすぐにお繋ぎするのは難しいみたいなので、20時以降の対応でも良いでしょうか?

もしくは明日でしたら午前中の早い時間から対応の予定を組むことはできます。

それでは、ご返答をお待ちしております。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12513;ールが待っても来ないので、今すぐ何とかしていただきたい。
別件が終わったらできるだけ早くしてほしい。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=978944e3-fb08-4e1c-b34a-26d46e20aae2

先ほどの設定でも届かないのであれば、Yahoo!メールの登録が必要です。上記のアドレスにアクセスしてください。

再度遠隔操作を行います。

恐れ入志ますが、お繋ぎ頂けないようなので、夜の時間でご都合頂けるところを教えてください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
26126;日10/8の8:30にお願いいたします。
送信されたメールがすぐ受信できるようにして下さい。

16時30分~30分でしたら対応も可能です。ご都合宜しければ連絡ください。できるだけ早くにやり取りができるようにしたいと思います。

質問者: 返答済み 7 日 前.
28310;備出来ました。
よろしくお願いします。
昨日のやりとりでメールができるかどうかはやっていただけなかったのですが、
直すことはできるのですか?

はい、対応致します。メールの送受信についても拝見いたしますね。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=1ff128a6-7b26-4f35-a870-d2425cf97617

では、上のアドレスをクリックして起動し「同意する」を選択してください。遠隔操作を行います。

質問者: 返答済み 7 日 前.
20808;程はありがとうございました。
受信したメールを別の人のところに送りたい場合はどうすればよいのですか?

失礼しました。もう一度お繋ぎしましょう。実際に操作を見て頂いた方が良いですね。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=8222aa38-ce0c-4805-9a2c-ff9f4f41a085

再度、上記のアドレスにアクセスし、「同意する」を選択してください。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12513;ールの転送の宛先のところに1件しか入っていないのですが、そこに宛先を追加するのはどうすればよいのでしょうか。
質問者: 返答済み 7 日 前.
12414;た連絡したいのですが、7日間は500円でできるんでしたっけ?
そのたびに料金がかかるのか知りたくて。

申し訳ありません。料金のシステムについては、私たち専門家はわかりかねます。

お手数ですがジャストアンサートップページ「お問い合わせ」より伺ってください。

質問者: 返答済み 7 日 前.
23451;先を追加したいのですが。
やり方を教えてくれませんか。

ご連絡ありがとうございます。宛先で一つのメールアドレスを入力し、エンターを押すと、そのアドレスが囲まれます。次に、新たなメールアドレスを入力することで、宛先追加ができます。

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