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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows update に失敗され winsix 容量が膨大になっている。 windows 10,

質問者の質問

windows update に失敗され winsix 容量が膨大になっている。
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: windows 10
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動時も同様updateに失敗するたんびに元に回復しますという処理が実施される
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 外部デバイスとして65GBのusbメモリーを接続してupdate時に外部デバイスを使用する設定もしたが、うまく処理されていない
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Jie-mod 返答済み 9 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
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専門家:  kaito 返答済み 9 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、本件解決されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 9 日 前.
36074;問回答が適切でないので、受付番号: 21819893-33を取り下げる。
専門家:  kaito 返答済み 9 日 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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