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FIRST-SUPPORT
FIRST-SUPPORT, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 726
経験:  訪問PCサポート
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今まで使っていたwindows 7 nowindows livemail

ユーザー評価:

今まで使っていたwindows 7 nowindows livemail のメールアドレスとメールのデータを新しく買ったPCのO
JA: 了解しました。お使いのメール(Gmail、Yahoo、Softbank 等)を教えていただけますか?
Customer: 新しく買ったwindows 10ではoutlookの設定を完了済です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: ありません。希望はlivemailのアドレスとデータをOUTLOOKに移行したい。使っているメールは・・・・@ck.em-net.ne.jpです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。宜しくお願いいたします。わかりやすい回答を心がけておりますが、ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたらお気兼ねなくご質問ください。・・・・・いくつかご質問をさせて頂くこともございます。解決のためにご協力の程、お願いいたします。※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います・・・・・

WIN7のパソコンの方にOutlookはインストールされておりますでしょうヵ??

質問者: 返答済み 10 日 前.
12354;りません

リモート対応の前にいくつか確認です

・WIN7でエクセルも入ってないでしょうか?

・このメッセージはどちらのPCでおこなってますでしょうか?

・両方のPCともインターネットに接続されてますでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12522;モートアクセスを希望します。

リモート対応の前にいくつか確認です

・WIN7でエクセルも入ってないでしょうか?

・このメッセージはどちらのPCでおこなってますでしょうか?

・両方のPCともインターネットに接続されてますでしょうか?

リモート対応いたしますが、両方のPCへの接続が必要ですので確認させていただいております。

上記の3つの回答をお願いいたします。

FIRST-SUPPORTをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 10 日 前.
win7にはエクセルが入っています。
新しいwin10 のpcです。
両方のpcはインターネット接続すみで 立ち上げ済です。
以上

名前:(###) ###-####| 2019/10/05

.NET Client URL (推奨)

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=23a2b371-b33d-497a-bd9d-abb4f6893a3b

まずはWin7のパソコンでこちらにアクセスして同意してください。

プログラムがダウンロードされますので実行でこちらと接続されます

名前:(###) ###-####| 2019/10/05

.NET Client URL (推奨)

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=4165e97e-fefb-4bee-8422-fcef7bfd2400

新しいパソコンでこちらにアクセスして同意してください。

プログラムがダウンロードされますので実行でこちらと接続されます

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