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kaito
kaito,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1972
経験:  dasdasd
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みつも郎12のソフトを起動すると画面が監視されているようで、カーソル移動や一定時間(2~2分)で画面が白くなり応答なしが

ユーザー評価:

みつも郎12のソフトを起動すると画面が監視されているようで、カーソル移動や一定時間(2~2分)で画面が白くなり応答なしがでる。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows10 HOME
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: バージョン1903 OSビルド18362.388

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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畏まりました。

リモートサポートにて対応致します。

お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=62a4771d-4ed0-4d12-bdaf-34a197830e61

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恐れ入りますが、お送りいたしましたURLはPCにて開いてい頂けておりますでしょうか。

お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=62a4771d-4ed0-4d12-bdaf-34a197830e61

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恐れ入りますが、状況はいかがでしょうか。

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