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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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プライバシーかかわる・・・にアクセスしようというようなメッセージが出て、サインインするもすぐに本人確認のための電話番号の

質問者の質問

プライバシーかかわる・・・にアクセスしようというようなメッセージが出て、サインインするもすぐに本人確認のための電話番号の入力が求められ、コード送信をクリックすることになります。なぜ、サインインできているのに本人確認が必要なのでしょうか。また、SMSが使用できないので他の方法によるコード送信はできないでしょうか。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: FMVのLIFEBOOKでwindows10です
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 11 日 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答致します。

下記をご参考頂き、本人確認を完了させてください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020171

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 11 日 前.
office製品の疑問を調べるため、検索しているうちに、マイクロソフトの会員専用のようなサイトで類似の質問があり、その回答欄を見ようとすると「プライバシー云々」のメッセージとともにサインイン画面が出、パスワードを入力すると、本人確認云々で電話番号の入力欄のみ要求され、このときSMSの使用できる携帯電話番号しか受け付けられず、先に進めないのです。
ここから、SMSが使用できない場合にどうするか、あるいはこのようなことにならないよう、電話でコードを聞けるようにするとか、メールで送付できるようにできないかという質問です。よろしくお願いいたします。
専門家:  dueprocess 返答済み 11 日 前.

お世話になります。

回答致します。

本人確認できない場合は、残念ながらそのアカウントは利用できません。

連絡先は携帯電話番号をご利用いただくか、既にお使いのプロバイダ等のメールアドレスがよろしいでしょう。

下記の手順をよくお読みになり、流れをご理解頂いた上で、

https://www.howtonote.jp/microsoft-account/account/index1.html

https://www.howtonote.jp/microsoft-account/account/index2.html

下記より、新規作成を行ってください。

https://signup.live.com/

いかがでしょうか?

本件に関して、うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12467;ード送信が携帯電話しかないときは、そのアカウントは失効するので、新規作成しなければならないということでしょうか。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12497;ソコンのサインインをローカルアカウントでしていますが、microsoftアカウントでサインインしていれば、検索途中でマイクロソフトのサイトに入るとき、このような本人確認を求められないのでしょうか。また、microsoftアカウントでパソコンにサインインしているとき、途中で本人確認を求められることはないのでしょうか、そうであれば、ずっとmicrosoftアカウントでサインインしようと思います。いかがでしょうか。
専門家:  dueprocess 返答済み 10 日 前.

お世話になります。

回答致します。

はい、新規作成する必要があります。

Microsoftアカウントはその性質上、定期的に本人確認をする必要が出てきます。

簡易に確認手続きをすませるために、

・連絡先メールアドレス

・携帯電話番号

などを、正確に登録するようにご留意ください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 9 日 前.
35201;するに携帯電話がなければ、microsoftアカウントは実質的に使用できないということですね。
専門家:  dueprocess 返答済み 8 日 前.

お世話になります。

回答致します。

はい、そのご認識で間違いないと考えます。

それではよろしくお願い致します。

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