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ITレスキュー
ITレスキュー, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 846
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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アカウント登録をしており、パスワードを入力しましたが確認メールが届きませんがどうすればいいですか。 yahooです,

質問者の質問

アカウント登録をしており、パスワードを入力しましたが確認メールが届きませんがどうすればいいですか。
JA: 了解しました。お使いのメール(Gmail、Yahoo、Softbank 等)を教えていただけますか?
Customer: yahooです
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: いいえ。先日から同じ症状で困っています。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: オフィスのエクセルだけ使えなくなりました。キーナンバーを持っており再インストールの目的です。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ITレスキュー 返答済み 10 日 前.

はじめまして,よろしくお願いします。

Officeの再インストールには、原則としてプロダクトキーは利用いたしません。

Officeの再インストールには,Office初期設定の際に登録されたマイクロソフトアカウントを利用し,マイアカウントページにサインインしてインストールします。

【マイクロソフトアカウントポータル】

https://account.microsoft.com/services

上記リンク先にサインインして,[サービスとサブスクリプション] で、インストールする Office 製品を見つけて、[インストール] を選択します。

上記のとおりご案内します。

ご不明な点がございましたらご連絡ください。

よろしくお願いします。

(当方の本業との兼ね合いや他の相談者の対応のため,返信にお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。)

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